Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie Ihr Anliegen hier nicht finden, so kontaktieren Sie uns doch bitte einfach mit Hilfe unseres Kontaktformulars.

Wie finde ich meinen Kalender?

  • Auf der KALENDERHAUS.shop Webseite können Sie über das prominente Suchfeld in der Titelleiste oben jede Kombination von Suchbegriffen eingeben. Die Suche beginnt sobald Sie den ersten Begriff in das Suchfeld eingegeben haben.
  • Die ersten 3 Suchergebnisse werden Ihnen als Ergebnisvorschau direkt unter dem Suchfeld angezeigt. Die Gesamtanzahl der gefundenen Ergebnisse wird Ihnen an der linken oberen Ecke der Ergebnisvorschau angezeigt.
  • Um alle Suchergebnisse sehen zu können, genügt ein Klick auf ALLES ANZEIGEN an der rechten oberen Ecke der Ergebnisvorschau.
  • Die Suchergebnisse werden Ihnen dann auf einen neuen Seite angezeigt.
  • Hinweis: Wenn Sie einen speziellen Begriff aus mehreren Wörtern suchen (z.B. einen Kalendertitel), so können Sie das Ergebnis durch Setzen von Anführungszeichen einschränken (z.B. "kleine Tiere" anstatt kleine Tiere)

    Wie löse ich einen Gutscheincode ein?

    • Bei vielen unserer Aktionen ist die Eingabe eines GUTSCHEIN-CODES nötig, um die besonderen Nachlässe, Rabatte oder Geschenke nutzen zu können. Das Einlösen eines GUTSCHEIN-CODES setzt oft voraus, dass Sie über ein Benutzerkonto verfügen.
    • Melden Sie sich also bitte zuerst an Ihren persönlichen Kundenkonto an. Sollten Sie noch kein Kundenkonto besitzen, so können Sie über den nachfolgenden Link Ihr persönliches Benutzerkonto anlegen: REGISTRIEREN 
    • Alle GUTSCHEIN-CODES werden im WARENKORB eingelöst. Geben Sie dazu Ihren Code in das Feld GUTSCHEIN-CODE unten links ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf GUTSCHEIN-CODE EINLÖSEN.
    • Unter der Überschrift WARENKORB wird Ihnen angezeigt, ob der GUTSCHEIN-CODE eingelöst werden konnte oder ob ein Fehler beim Einlösen aufgetreten ist. 

    Das Ergebnis wird Ihnen dann direkt im Warenkorb angezeigt. Ganz einfach, schnell und unkompliziert.


    Was mache ich, wenn mein Gutschein-Code nicht eingelöst werden kann?

    Sollte der von Ihnen eingegebene GUTSCHEIN-CODE zu einer Fehlermeldung (roter Text unter der Überschrift WARENKORB) führen, so könnte an folgenden Themen liegen.

    • Sie haben sich nicht an Ihr persönliches Benutzerkonto angemeldet. In diesem Fall können Sie sich einfach über den nachfolgenden Link für Ihr persönliches Benutzerkonto anmelden: ANMELDEN
    • Der GUTSCHEIN-CODE ist nicht mehr gültig.
    • Es kann immer nur ein GUTSCHEIN-CODE eingelöst werden und Sie haben versucht, mehere GUTSCHEIN-CODES nacheinander einzugeben.
    • Unser Customer-Service steht Ihnen für Rückfragen natürlich immer gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu doch bitte einfach unser Kontaktformular.


    Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

    Sollten Sie sich von unseren Newsletter abmelden wollen und damit keine Informationen zu neuen Produkten, Aktionen, Sonderpreisen oder Blogbeiträgen erhalten, folgen Sie bitte der Anleitung:

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    • Zu Bestätigung Ihrer Abmeldung versenden wir daraufhin eine E-Mail (Opt-Out Mail) an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Diese E-Mail dient als Sicherheit, dass Sie auch berechtigt sind, diese E-Mail Adresse abzumelden.
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